به گزارش  قدس آنلاین و به نقل از  اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی سید جواد موسوی با اعلام این خبر افزود: طرح‌های نظارتی بر تاسیسات گردشگری استان از ابتدای اسفند ماه سال گذشته آغاز شده و در مرحله اول نقایص موجود در تاسیسات گردشگری به آن ‌ها اعلام شده است.»
او ادامه داد: «هم‌چنین در ادامه تا قبل از نوروز برای بار دوم تمامی تاسیسات گردشگری و مراکز اقامتی مورد بازدید بازرسان قرار گرفته‌اند.»
موسوی با بیان این‎که نظارت بر تاسیسات گردشگری بعد از عید نیز تداوم داشته است، اظهار کرد: در راستای رعایت حقوق مسافران و رعایت کامل پروتکل‌های بهداشتی، ۷۲۲ بازدید و نظارت از مراکز اقامتی، رستوران‌ها، مراکز پذیرایی و بین‌راهی، دفاتر خدمات مسافرتی، مهمانسراها، خانه‌ مسافرها و... انجام شده است.»
مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی افزود: «از این میزان بازدید، ۴۹ مورد اخطار و تذکر دریافت کردند. همچنین ۱۰۶ مورد شکایت واصله از مراکز اقامتی و دفاتر خدمات مسافرتی و تورها به دست ما رسیده که رسیدگی شده است.»
موسوی با بیان این‌که به شکایت‌ها به صورت تلفنی نیز رسیدگی می‌شود گفت: «شهروندان در صورت نارضایتی یا شکایت از خدمات‌دهی با شماره تلفن‌های ۰۹۶۲۹ یا ۳۷۰۴۵ -۰۵۱ تماس بگیرند.»
او یادآور شد: «خراسان رضوی بیش از ۲۵۰۰ تاسیس گردشگری و مرکز اقامتی تحت نظارت اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری وصنایع‌دستی استان قرار دارد.»

انتهای پیام